Synpunkter & klagomål

Har du synpunkter eller klagomål på förskolan eller skolan?

1. Kontakta personalen

Om du har synpunkter på verksamheten ska du i första hand vända dig till den förskola eller skola det berör. Det kan vara personalen på respektive förskoleavdelning eller klasslärare/mentor i skolan.

2. Kontakta rektor

Om du upplever att du inte får gehör för dina åsikter så vänder du dig till berörd rektor.

3. Kontakta rektors chef (barn- och grundskolechefen)

Om du inte är nöjd med hur rektor har behandlat ärendet vänder du dig till barn- och grundskolechefen.

4. Kontakta huvudmannen

Om du inte är nöjd med hur barn- och grundskolechefen har behandlat ärendet vänder du dig till huvudmannen (skolchefen).

I din kontakt med huvudmannen är det viktigt att vi får in dina synpunkter/klagmål i skriftlig form på avsedd blankett. 

Blanketten skickas till:
Hofors kommun
Barn- och utbildningsnämnden
813 81 Hofors
eller mailas till: bun@hofors.se

5. Anmälan till Skolinspektionen

Om du inte är nöjd med hur Hofors kommun har behandlat ärendet, och du anser att kommunen inte fullgör sitt uppdrag enligt lagar och förordningar, kan du göra en anmälan till Skolinspektionen.

Skolinspektionen har tillsynsansvar över förskoleverksamhet, fritidshemsverksamhet, skola och vuxenutbildning.